Política de Reembolso

Política de Reembolso

A Real Confecções preza pela transparência em todas as etapas da sua compra. Caso opte pela devolução de um produto, o valor será reembolsado após análise do item devolvido e conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

📍 Como funciona o reembolso:

1. Devolução aprovada: Assim que o produto devolvido for recebido e analisado em nosso centro de distribuição, verificamos se ele atende às condições exigidas (sem uso, com etiquetas e em perfeitas condições).

2. Prazos para reembolso:

   • Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá ser visualizado em até duas faturas, dependendo da administradora.

   • Pix ou boleto: o valor será depositado em conta bancária indicada pelo cliente, no prazo de até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.

3. Devoluções por arrependimento: o valor da compra será reembolsado, excluindo o custo do frete, quando este tiver sido pago pelo cliente.

Nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro(a) ao comprar conosco.